De los puestos del mercado local a la venta global: La historia de Benasciutti Casa
CASEHISTORY
Benasciutti Casa, una tienda online líder en Italia y en el mundo, para la venta de textil de hogar.
La empresa Welldry ha escalado todos los peldaños del comercio desde la década de los 70 sin dejarse ninguno, ha ido abriendo puestos de venta en los mercados de las principales ciudades de Emilia Romaña y de Véneto, añadiendo, posteriormente en la década de los 90, numerosas tiendas en la ciudad de Ferrara. En 2010, la empresa desembarcó en el mundo del ecommerce, apostando por los Marketplaces (Amazon, eBay, Facebook, comparadores...) y alcanzando resultados tan buenos que la empresa llega a abrir su primer punto de venta Benasciutti Casa. Actualmente, es el punto de referencia para los compradores de textil de hogar en toda Italia.
¿Cuál ha sido vuestra experiencia en la venta online?
Para nosotros, la experiencia de venta online ha desembocado en la elección de una plataforma para crear nuestra tienda online y, al no disponer de una plantilla técnica, nos hemos enamorado de esta nueva aventura y, a lo largo de 4 años, hemos trabajado como locos con Magento. Algo fantástico, pero absolutamente no apto para nuestras exigencias: un derroche excesivo de tiempo, energías y dinero. Por una apuesta hemos pasado a Storeden que, en muy breve tiempo, ha permitido entender de inmediato que teníamos que haberlo hecho antes. El uso fácil, la inserción sencilla de los varios plugins personalizados en tiempos muy breves, la multicanalidad y la seriedad nos han permitido aumentar nuestros volúmenes.
¿Qué te ha impactado de la plataforma Storeden?
La mejor funcionalidad que he apreciado es la adaptación a las exigencias personales. Partiendo de una base, puedes enriquecerla en función de tus exigencias, puedes invertir los ahorros de los que dispones en la promoción de los productos y tienes más tiempo para dedicarte a tu trabajo de comerciante, lo que no ocurría con Magento. Las apps presentes son numerosísimas y te ayudan mucho, pero, sobre todo, trabajas con una empresa que te escucha y capta contigo las oportunidades de crecimiento.
¿Cuál es tu ventaja competitiva? "Honradez y seriedad son los cimientos de todo empresario. ¡Fundamentales, si eres un empresario digital!"
¿Qué sugerencia le querrías dar a quien está lanzando su actividad online?
"Actualmente, no albergo dudas y, sin poseer una experiencia muy vasta de conocimiento de todas las plataformas, ¡he de decir que Storeden es, seguramente, la que más me ha impactado en el panorama italiano e internacional."
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